Dzisiaj w Polsce Dzień Darmowej Dostawy. Taka miła akcja marketingowa polskiego e-biznesu dla ubogich. Z tej okazji Poczta Polska coś udostępniła i zrobiła badania.
Dla wszystkich kupujących (także w Dniu Darmowej Dostawy) Poczta Polska udostępniła platformę umożliwiającą szybki zwrot zakupów zrobionych w sieci. Na stronie dostępnej pod adresem https://ezwroty.poczta-polska.pl/, wpisując nazwę e-sklepu można w łatwy sposób zwrócić przesyłkę do nadawcy. Jest więc nadzieja dla wszystkich naciągniętych przez e-sklepy.
Co więcej, PP zrobiła też badania. Jak wynika z nich ponad połowie kupujących w sieci zdarzyło się przynajmniej raz zwrócić towar do sklepu internetowego. 31% z nich spotkało się z problemami w związku ze zwrotem. Kategorią o największej ilości zwrotów jest odzież i obuwie (69% osób dokonało kiedyś zwrotu produktu odzieżowego lub obuwniczego). Drugą najczęściej zwracaną grupą towarów są artykuły elektroniczne i komputerowe (21% respondentów). Najrzadziej oddawane są artykuły żywnościowe (1%) oraz artykuły AGD (7%), artykuły motoryzacyjne (7%) oraz artykuły do domu i ogrodu (7%).
(RED)
Autor/Redaktor publikacji
