Od 1 lipca br. Plus wprowadza zmiany związane z korzystaniem z roamingu w krajach Unii Europejskiej i krajach stowarzyszonych.
Zmiany wynikają z wejścia w życie odpowiednich przepisów Parlamentu Europejskiego i dotyczą:
• opłat za połączenia telefoniczne otrzymane w roamingu oraz za wysłanie wiadomości SMS;
• automatycznego włączenia usługi „Limiter Data w roamingu” dla wszystkich klientów abonamentowych sieci Plus;
• zasad korzystania z Poczty Głosowej .
Opłaty za połączenia otrzymane w roamingu oraz za wysłanie wiadomości SMS obowiązujące od 1 lipca br:
Bez zmian pozostają opłaty za wykonywanie połączeń telefonicznych w roamingu w ramach Unii Europejskiej i krajów stowarzyszonych i wynoszą 1,79 zł brutto za minutę.
Od 1 lipca wszystkim klientom abonamentowym zostanie bezpłatnie włączona usługa „Limiter DATA w roamingu”. Polega ona na ustawieniu limitu na pakietową transmisję danych w krajach Unii Europejskiej oraz w krajach stowarzyszonych. W ramach usługi klienci otrzymują powiadomienia, w formie bezpłatnych wiadomości SMS, informujące o wykorzystaniu limitu na usługi oparte na pakietowej transmisji danych w roamingu. Limit dla każdego klienta wynosi 200 zł brutto. Po wykorzystaniu 40%, 80% oraz 100% limitu wysyłany jest SMS informujący o tym zdarzeniu. Po przekroczeniu całkowitego limitu, usługi oparte na pakietowej transmisji danych są blokowane. „Limiter DATA w roamingu” daje gwarancję, że nie zostanie przekroczona kwota 200 zł, należy jednak pamiętać, że może zadziałać w trakcie pobierania dużego pliku, co spowoduje konieczność pobrania go ponownie po odblokowaniu limitu.
Odblokowanie limitu jest możliwe po wysłanie wiadomości SMS o treści ODBLOKUJ pod numer 8802 (numer bezpłatny w kraju, za granicą opłata zgodna z taryfą klienta) lub przez połączenie z IVR 48 605 020 010 (numer bezpłatny w kraju i w roamingu). Odblokowania limitu można dokonać w trakcie trwania sesji transmisji danych lub jeszcze przed jej rozpoczęciem. Klienci, którzy nie chcą korzystać z usługi „Limiter DATA w roamingu” powinni wysłać SMS o treści NIE pod numer 8801 (numer bezpłatny w kraju, za granicą opłata zgodna z taryfą klienta).
Od 1 lipca zniesione zostają w krajach Unii Europejskiej opłaty za połączenie przychodzące w roamingu, które zostało przekierowane na skrzynkę Poczty Głosowej w kraju (przy przekierowaniach warunkowych). Bez zmian natomiast pozostają opłaty za świadome działania Klienta czyli odsłuchanie oddzwaniającej Poczty Głosowej w roamingu lub połączenie z Pocztą Głosową.
